Termini e condizioni del servizio

 

1. Termini di servizio

I presenti termini e condizioni disciplinano l’utilizzo del sito Tradexx e regolano i rapporti tra il sito e gli utenti che accedono, navigano o effettuano acquisti tramite la piattaforma.

2. Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, clienti registrati e consumatori che effettuano acquisti tramite il sito.

L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle condizioni pubblicate nelle relative sezioni informative.

3. Informazioni aziendali

Nome del negozio: Tradexx

Sito web di proprietà di: TRADEXX LLC

Ragione sociale: TRADEXX LLC

Indirizzo: 21740 S TAMIAMI TRL, STE 112, ESTERO, FL 33928, Stati Uniti

EIN: 93-3932577

Telefono: +1 6057602237

Email: info@tradexxonline.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.

4. Descrizione dei servizi

Il sito mette a disposizione funzionalità relative alla consultazione dei prodotti e alla gestione degli acquisti online.

I servizi disponibili possono includere:

  • Visualizzazione dei prodotti

  • Inserimento e gestione degli ordini

  • Informazioni sulla spedizione

  • Assistenza clienti

  • Gestione delle richieste post-vendita

5. Requisiti dell’utente

Gli utenti che effettuano acquisti tramite il sito devono possedere la capacità giuridica richiesta dalla normativa applicabile nel proprio paese di residenza.

6. Ordini e conclusione dell’acquisto

L’invio di un ordine tramite il sito rappresenta una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

L’ordine viene registrato nei sistemi del sito dopo la ricezione delle informazioni necessarie e l’autorizzazione del pagamento da parte del relativo fornitore di servizi di pagamento.

7. Informazioni sui prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati nelle relative pagine del sito.

Eventuali imposte, spese di spedizione o altri costi applicabili vengono mostrati durante il processo di acquisto prima della conferma finale dell’ordine.

8. Modalità di pagamento

Il sito supporta i metodi di pagamento disponibili e visualizzati al momento del checkout.

Le transazioni sono elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.

9. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma dell’ordine, l’elaborazione viene generalmente effettuata entro 1–3 giorni lavorativi.

I tempi indicati rappresentano una stima e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti e delle condizioni operative.

10. Informazioni sulla spedizione

I prodotti possono essere spediti tramite operatori logistici e corrieri selezionati in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica di Spedizione pubblicata sul sito.

11. Tempi di consegna

Per gli ordini destinati all’Italia, la consegna può richiedere indicativamente 10–15 giorni lavorativi dopo la spedizione.

I tempi effettivi possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità dei prodotti e delle condizioni operative dei vettori logistici.

12. Costi di spedizione

Le eventuali spese di spedizione applicabili sono indicate durante il processo di acquisto e prima della conferma finale dell’ordine.

Promozioni, agevolazioni o condizioni particolari relative alla spedizione possono essere indicate separatamente sul sito qualora applicabili.

13. Resi e rimborsi

I clienti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile e dalle politiche pubblicate sul sito.

Le richieste di reso e rimborso vengono gestite secondo le condizioni indicate nella Politica di Reso e Rimborso.

14. Elaborazione dei rimborsi

Elaboreremo il rimborso entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione dei prodotti restituiti.

I fondi verranno rimborsati tramite il metodo di pagamento originale.

Se l'ordine includeva una promozione o uno sconto, l'importo del rimborso verrà calcolato in base all'importo effettivamente pagato.

15. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite durante il processo di acquisto, inclusi indirizzo di consegna, recapiti e dati necessari all’elaborazione dell’ordine.

16. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, elementi grafici e altri materiali, possono essere protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

L’utilizzo non autorizzato dei contenuti può essere soggetto alle limitazioni previste dalla legge.

17. Limitazione di responsabilità

Il sito fornisce i propri servizi sulla base delle informazioni disponibili al momento della pubblicazione.

Eventuali ritardi o interruzioni derivanti da fattori esterni, inclusi servizi logistici, infrastrutture tecnologiche o circostanze non direttamente controllabili dal venditore, possono influire sull’esecuzione dei servizi.

18. Legge applicabile e gestione delle controversie

I presenti termini sono interpretati in conformità alla normativa applicabile ai rapporti tra il venditore e il consumatore.

In caso di controversia, le parti possono tentare una risoluzione tramite i canali di assistenza disponibili prima di ricorrere agli strumenti previsti dalla normativa applicabile.