Politica di pagamento
1. Ambito di applicazione
La presente Politica di Pagamento si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito Tradexx da utenti residenti in Italia.
La politica descrive i metodi di pagamento disponibili, le modalità di elaborazione dei pagamenti e le informazioni relative alle transazioni effettuate attraverso il sito.
2. Metodi di pagamento disponibili
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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MasterCard
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori esterni di servizi di pagamento che utilizzano protocolli di sicurezza standard per la trasmissione dei dati.
3. Procedura di pagamento
Al momento della conferma dell’ordine, l’utente viene reindirizzato a una pagina di pagamento protetta (HTTPS) per l’inserimento delle informazioni richieste.
Le informazioni di pagamento vengono trasmesse direttamente al fornitore del servizio di pagamento e non vengono archiviate sui server del sito.
Dopo la conferma del pagamento, il sistema invia automaticamente un’email contenente i dettagli dell’ordine.
4. Valuta delle transazioni
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in Euro (€).
Qualora il metodo di pagamento utilizzato operi in una valuta diversa dall’Euro, l’istituto finanziario dell’utente potrebbe applicare commissioni di conversione o altri costi previsti dalle proprie condizioni contrattuali.
5. Sicurezza dei pagamenti
Per la gestione delle transazioni vengono utilizzate misure di sicurezza comunemente adottate nel settore del commercio elettronico.
In particolare:
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Le comunicazioni sono protette tramite protocolli SSL/TLS.
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Le informazioni complete delle carte di pagamento non vengono memorizzate sul sito.
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I pagamenti sono elaborati da fornitori esterni specializzati nei servizi di pagamento elettronico.
6. Pagamenti rifiutati o non riusciti
In caso di pagamento non autorizzato o non completato, l’utente è invitato a verificare:
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la correttezza dei dati inseriti;
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la validità del metodo di pagamento;
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l’eventuale disponibilità dei fondi necessari.
Se il problema persiste, l’utente può contattare il proprio istituto finanziario oppure il servizio clienti tramite:
Email: info@tradexxonline.com
7. Fatturazione
Dopo la conferma del pagamento, il sistema può generare la documentazione relativa all’ordine in conformità alle procedure applicabili.
I documenti emessi riportano le informazioni dell’ordine, gli importi corrisposti e gli eventuali elementi fiscali applicabili secondo la normativa vigente.
8. Verifica delle transazioni
Per motivi di sicurezza e prevenzione delle attività fraudolente, alcune transazioni possono essere sottoposte a controlli aggiuntivi.
Qualora necessario, il servizio clienti può contattare l’acquirente per verificare alcune informazioni relative all’ordine prima della spedizione.
9. Informazioni aziendali e contatti
Nome del negozio: Tradexx
Ragione sociale: TRADEXX LLC
Indirizzo: 21740 S TAMIAMI TRL, STE 112, ESTERO, FL 33928, Stati Uniti
EIN: 93-3932577
Telefono: +1 6057602237
Email: info@tradexxonline.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 08:00 – 18:00 (CET)
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o ai servizi disponibili sul sito, è possibile contattare il servizio clienti tramite email.
Contattaci via email: risponderemo generalmente entro 24 ore lavorative.